Season 1

Frequently asked questions

Seaon 1 第一季入學禮

  • 只要在購買第一季課程,將會獲得限量神秘入學禮!
  • 已在購買第一季付款的同學,將會收到我們的開學通知e-mail,e-mail內將附上鏈結。
    請收到e-mail的同學,點擊連結填寫收件等資料,填寫資訊後我們將會盡快寄出。

    *因疫情期間貨運較為繁忙,還請同學們耐心等候。

Online Class 關於課程內容

  • 只要是對藝術、美學、時尚、服裝、精品等領域有興趣的朋友!都歡迎一同來學習!培養美感。不限年齡,不限對象。
  • Garytu老師有豐富20年的繪畫經驗,並有10000名實體課程的學生,教學經驗豐富,在台灣深耕多年。
    更多詳細資訊請點選About
  • 工具可以在課程開播之後再去採買,選用適合您自己的工具,基本工具需要水彩顏料、鉛筆 、水彩筆 、水彩紙、等 價格和品牌不限制。

    可至美術社購買課程所需工具,或是至我們的 Shop 訂購你所需的工具

  • 在Garytu老師的堅持下,課程的畫面,是目前台灣最高的線上課程拍攝規格,在國際上也是少有的,高達300萬元的製作,用了電影規格等級去製作。
    解系度,色感,都有專業電影調光師去抓出最佳色澤,讓上課示範作品更加清晰清楚。

General 一般問題

Payment 國內付費問題

  • 可以的!國內提供,提供VISA、Mastercard、JCB 等多種信用卡服務。
  • 可以的!國內匯款可以使用ATM、銀行、網路銀行等金融服務匯款。
  • 可以直接重新下單刷卡即可喔!
    若刷卡支付多次失敗,請檢查網路訊號連線和您的餘額。
    如果真的無法完成購買,請聯絡我們。
    Line客服 @vft0728y 或是 E-mail 我們
    12-24小時內我們會有專人會簡訊或電話給您。

Payment 海外付費問題

  • 可以的,目前海外Paypal 綠界(Allpay) 藍新 等支付方式,如果都無法進行付款。
    可與我們聯絡,點選
    Contact 留下您的資料,我們會盡快與您聯繫。
  • 信用卡
     - 請使用你所在區域之信用卡付款
     - 請改用Paypal支付
     - 請聯繫我們 聯繫方式請至問題『請問刷卡失敗怎麼辦呢?』

    海外部分也可寫信報名:feyr5fly@hotmail.com 
    國籍/姓名/電話 我們將盡速和您聯絡並完成報名。

    馬來西亞 新加坡地區團隊正積極申請IPAY88和APPLE PAY等更多元的支付方式。

  • 目前Paypal海外串聯出現問題,所以想要報名的朋友們請

    Email方式報名這邊進行報名:
    feyr5fly@hotmail.com
    並留下 國籍、姓名、電話、Email 。
    我們會傳paypal 連接或付款資訊連結給你。
    謝謝你。

Get started關於登入課程

  • 現在付費即可立即觀看,Email的資訊內容是填寫入學禮物,和加入群組討論。
  • 如果是購買過的會員,請點右上角方塊,點選Member
    登入後點選進入Online Classy並且「Get Started」即可開始觀看喔!
  • 登入後無法觀看,一直轉到付費畫面的原因:

    1.你可能沒有先登入會員狀態就去點Get Started 請先登入會員在點Get Started。
    2.請記得你的Email帳號以及密碼。
    3.如果是用Facebook登入就一直保持Facebook登入。
    4.回想一下是不是用兩個帳號重複下單?最後只繳費成功一個?登入卻是另外一個帳號。
    5.輸入到別人的Email去註冊。
     
  • 關於這個原因的可能如下:

    1.如果您是匯款範時尚插畫經紀工作室,或是範時尚經紀有限公司的之本公司帳號代表您是手動開通帳號權限,代表需要一天的審核期。
    2.如果您是使用第三方金流之匯款帳號,ATM轉帳或超商付款,代表您可能用錯別的帳號登入,繳費帳號和登入帳號是不同的。
    如果您需要,檢查的方式,請點選忘記密碼這項功能,檢查出您是用哪個Email報名,密碼會寄送到信箱。
  • 如果你結帳時是使用快速結帳,第一次觀看時......
    1. 請先進入 Member
    2. 按 忘記密碼
    3. 新的密碼會傳至你的 e-mail
    4. 至[您的信箱]收取新密碼
    5. 點選信件中的連結即可重新登入
    6. 重新登入後進入Online Class
    7. 按[Get Started] 後進入觀看畫面即可觀看

    如需更改成自己的密碼,你需要......
    1. 獲取了[新的密碼]後至Member做登入
    2. 登入[Member]後,按[編輯會員資料]
    3. 在[會員密碼]和[再次輸入密碼]輸入你要的密碼
    4. 按[更新]後,即可使用你設定的新密碼

homework 回家作業問題

  • 線上課程討論區放在每一集的下方欄位,裡面有詳細說明,或是請查看您的EMAIL,目前只要繳費後就能夠開放課程,無需等待開課通知。

     

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